Geschäftsbedingungen
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online Shop Pili Coiffure, Grand Rue 23, 1510 Moudon, Webdomain www.pilicoiffure.ch (nachfolgend Verkäuferin genannt) Warenbestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden abgeben. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage publizierte Fassung der AGB.
Änderungen der AGB sind jederzeit vorbehalten. Im Weiteren gelten - sofern keine Regelungen in den AGB enthalten sind - die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.
2. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online Shop der Verkäuferin stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen Bestellung abzugeben.
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw.Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Achtung: Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, mehrere Bestellungen im Nachhinein zusammenzufassen und sie in einem Paket auszuliefern. Damit keine Ärgernisse entstehen, schicken Sie Ihre Bestellung am besten erst ab, wenn Sie sich sicher sind, dass diese alle gewünschten Artikel enthält.
Pilicoiffure.ch behält sich das Recht vor, Kunden, die ihre Bestellungen mehrfach abändern, stornieren oder fiktive Bestellungen aufgeben, zu verweigern.
Bei der Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Versandbestätigung zustande.
Die Verkäuferin sendet nur innerhalb der Schweiz und auch ins Fürstentum Liechtenstein, dabei wird dem Kunden pauschal ein Versandkostenanteil CHF 4.90 – CHF 11.00 (die Post) verrechnet. Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen übernehmen wir keinerlei Haftung.
Bilder sowie Beschriftung von Waren haben einen rein informativen Charakter. Kleine Abweichungen gemäss Neuformulierung vom Hersteller bleiben vorbehalten.
3. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die im Shop ersichtlichen Preise verstehen sich inklusive 7.7 % Mehrwertsteuer.
Die Rabatte für Grosshändler-Bestellungen sind mit den ermässigten Preisen laufender Aktionen nicht kummulierbar.
Die ermässigten Preise laufender Aktionen sind mit Rabattcodes nicht kummulierbar.
4. Bezahlung und Versand
Den Kunden bieten wir folgende Möglichkeiten, die Bestellung zu bezahlen:
Vorauskasse
Paypal
Kreditkarten: Master Card, PostFinance Card, VISA
Kauf auf Rechnung (Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen zahlbar)
Der Versand erfolgt durch die Schweizerische Post, wobei die Gebühr für die Dienstleistungen CHF 4.90 – CHF 11.00 beträgt.
Bei einer Bestellung ab CHF 180.- verrechnen wir keine Versandgebühr.
Kauf auf Rechnung ist nur bei Bestellungen in der Spanne zwischen CHF 0.- und CHF 500.- möglich und zugleich bei Kunden, die keine anderen offenen Rechnungen gegenüber pilicoiffure.ch haben. Zur Bezahlung des Gesamtpreises gewährt Ihnen pilicoiffure.ch eine Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Datum der Rechnungsstellung. Pilicoiffure.ch behält sich das Recht vor, Kunden mit schlechter Zahlungsmoral diese Zahlungsart zu verweigern.
Die Lieferung an eine abweichende Lieferadresse ist bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung leider nicht möglich - die Rechungs und Lieferadresse müssen identisch sein.
Bei Kauf auf Rechnung ist ausschliesslich nur die Versandart per Post verfügbar.
Einmalige, persönliche Rabattcodes sowie Geschenkgutscheine sind nur einmalig einlösbar.
5. Umtausch-Rückgaberecht
Vor dem Verlassen unseres Ladens war die angehängte Ware in einwandfreiem Zustand. Wenn Sie an der Rezeption einen Transportschaden feststellen müssen, informieren Sie bitte Ihre Post und geben Sie das Paket dann an uns zurück. Schäden, die durch den Postverkehr entstehen, müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an die zuständige Post deklariert werden: Schriftlich (Anspruchsformular)
Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Artikel können innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung per Post an die Adresse:
Pili Coiffure
Grand Rue 23
CH-1510 Moudon
retourniert werden. Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrages empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen.
Nach Prüfung des Wareneingangs wird der entsprechende Betrag zurückerstattet. Pilicoiffure.ch behält sich das Recht vor, Ersatz für nicht gelieferte Originalverpackung der Ware vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.
Die Verkäuferin kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die retournierten Waren wieder zurückerhalten hat.
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Irrtümer, Preisänderungen oder kleine Abänderungen der Produkte bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist am Sitz der Gesellschaft.
Melden Sie sich bei einer Beschädigung mit der betroffenen Sendung bei Ihrer Filiale. Bei einem Verlust füllen Sie einfach und bequem das Onlineformular für Nachforschungen aus.
Wir können nur für Sendungen mit einem Barcode eine Nachforschung vornehmen. Nachforschungen sind unter diesen Voraussetzungen bis zu einem Jahr nach der Aufgabe der Sendung möglich:
- Wenn kein Zustellereignis in Track & Trace ersichtlich ist
- und die Regellaufzeit mehr als 2 Tage abgelaufen ist
- und die Empfängerin oder der Empfänger bestätigt (mündlich, schriftlich z.B. per E-Mail), die Sendung nicht erhalten zu haben.
Nachforschung national starten
Nachforschung international starten
6. Persönliche Gutscheine und Geschenkgutscheine
Persönliche Gutscheine, einmalige Rabatte und Geschenkgutscheine unterliegen besonderen Einlöseregeln. Solche Gutscheine sind nur einmal einlösbar. Im Falle einer mehrfachen oder einer missbräuchlichen Einlösung behält sich pilicoiffure.ch das Recht vor, die Einlösung abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und es wird ihm eine Bestellung ohne Abzug des Gutscheinwerts angeboten.
Bei der Rückgabe von Waren, wo ein Geschenkgutschein oder ein einmaliger Gutschein eingelöst wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Wert des Gutscheins nicht auszuzahlen; in diesem Fall ist der Umtausch von Waren in andere Artikel möglich.
7. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Sie können unsere Seite besuchen, ohne personenbezogene Daten mitzuteilen. Wir speichern nur Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden wir ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots auswerten und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personendaten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Anmeldung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrags und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung für den Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Bank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht.
8. Verwendung von Cookies und Re-Targeting
Pilicoiffure.ch verwendet Cookies um Ihr Besuchserlebnis zu optimieren und die Leistung zu verbessern. Indem Sie weiter surfen, akzeptieren Sie deren Verwendung.
Möchten Sie keine Cookies zulassen oder bereits erhaltene Cookies von Ihrer Festplatte löschen, so können Sie die „Hilfe-Funktion“ Ihres Browsers nutzen, um Einstellungen dergestalt vorzunehmen, dass vorhandene Cookies gelöscht werden.
9. Sicherheit
Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei dem zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.
10. Zollgebühren für Lieferungen ins Ausland
Als ausländischer Kunde müssen Sie für Bestellungen, die außerhalb der Schweiz verschickt werden, eventuell Zölle oder sonstige Gebühren zahlen.Für die Anwendung oder die Erhebung dieser Kosten sind wir nicht verantwortlich. Für Informationen zu den Zollgebühren, die an Ihre internationale Bestellung angehängt werden können, wenden Sie sich bitte an Ihre Post oder das Zollamt in Ihrem Land.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von pilicoiffure.ch.
12. Schlussbestimmungen
a. Anwendbares Recht
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
b. Gerichtsstand - Sitz der Gesellschaft.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht. Wir behalten uns jederzeitige Änderungen der AGB vor. Für das jeweilige Kaufgeschäft sind diejenigen AGB anwendbar, in deren Gültigkeitszeitraum hinein der entsprechende Kaufgeschäftsabschluss fällt.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 12.02.2024, 1510 Moudon.